Novedades en el metro de Barcelona. Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) renovará las máquinas de venta de billetes de las 126 estaciones de la red con las funcionalidades más esperadas por los usuarios: el pago con Bizum y la posibilidad de adquirir la tarjeta de la T-Mobilitat de plástico.
Así lo ha informado TMB en un comunicado este viernes, 25 de abril, que explica que la licitación ha costado 19,2 millones de euros e incluye la compra de entre 290 y 397 máquinas que se instalarán entre el 2027 y finales del 2028.
Todas las novedades
Los nuevos dispositivos, que sustituirán los hasta ahora vigentes y que datan del año 2004, permitirán el pago a través de Bizum, además de en efectivo, y la emisión directa de la T-mobilitat en formato PVC o tarjeta de plástico.
Asimismo, las máquinas podrán hacer devoluciones y emitir duplicados de títulos para los usuarios que estén registrados.
La tarjeta T-Mobilitat / TMB
El consejero delegado de TMB, Xavier Flores, ha explicado que esta renovación "es necesaria" para ajustarse a las necesidades de los clientes y adaptarse a los nuevos hábitos de consumo.
Mejoras de accesibilidad
Por otro lado, las distribuidoras de billetes ofrecerán información concreta sobre tarifas, títulos y hasta incidencias en cuatro idiomas diferentes -catalán, castellano, inglés y francés-, con la posibilidad de ampliar a más lenguas si se contempla la incorporación de inteligencia artificial.
Además, permitirá enviar facturas simplificadas por correo electrónico y habrá un recomendador de billetes en función de las necesidades de cada viajero.
Una usuaria del metro de Barcelona comprando un billete en las máquinas de TMB / TMB
La licitación incluye otras mejoras de accesibilidad como órdenes por voz, salida de audio privada o un bucle inductivo para accesibilidad auditiva. También se instalarán lectores de código de barras y de QR que facilitarán la recogida de títulos comprados en origen.